ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.Употребляемые в настоящих правилах термины имеют следующие значения:
- Правила – настоящие правила;
- Здание – нежилое здание, расположенное по адресу: город Санкт-Петербург, Витебский проспект, д. 101, стр. 1, корпус 1;
- Коворкинг – коворкинг «Fabula», организованный в здании в составе принадлежащих Исполнителю помещений, в которых осуществляется оказание услуг;
- Услуги – набор услуг, оказываемых в Коворкинге, включая предоставление в пользование рабочего места;
- Договор – договор на оказание услуг, заключенный между Исполнителем и Клиентом;
- Исполнитель – лицо, оказывающее услуги в Коворкинге, - общество с ограниченной ответственностью «РЕАЛ ЭСТЕЙТ», ОГРН 1177847037829,
- Клиент – заказчик услуг, с которым заключен договор; также лицо, которому заказчик делегировал право использования услуг, предоставляемых по договору, включая сотрудников, контрагентов заказчика услуг;
- Посетитель – лицо, находящееся в Коворкинге без приглашения Клиента и не являющееся Клиентом;
- Пользователь – любое лицо, находящееся в Коворкинге;
- Рабочее пространство – зона осуществления самостоятельной работы в Коворкинге по абонементу;
- Тихая зона – часть рабочей зоны Коворкинга, предназначенная для самостоятельной работы с соблюдением установленного порога громкости работы;
- Громкая зона – часть рабочей зоны Коворкинга, предназначенная для самостоятельной работы со свободным порогом громкости работы с учетом требований Правил;
- Зона самообслуживания – зона, предназначенная для приготовления чая, кофе, а также приема пищи;
- Переговорная комната – часть Коворкинга, предназначенная для проведения встреч и совещаний;
- Конференц-зал – часть Коворкинга, предназначенная для проведения конференций и собраний;
- Администратор – лицо, выступающее от имени Исполнителя, имеющее полномочия на заключение договора и представительство интересов Исполнителя при исполнении, изменении, расторжении договора; рабочее место Администратора – стойка ресепшена;
- Абонемент – спецификация конкретного набора услуг, предоставляемых по договору с указанием, среди прочего, на период оказания услуг, их состав, стоимость, перечень Клиентов;
- Пропуск – электронная чип-карта, выдаваемая для посещения Коворкинга Клиентам;
- Прейскурант – свод тарифных планов и отдельных цен на конкретные услуги;
- Сайт - сайт Коворкинга в сети Интернет, доступ к которому осуществляется по адресу в сети Интернет: https://fabula.land/
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.Коворкинг является пространством самостоятельной рабочей деятельности физических лиц, не связанных трудовыми отношениями с Исполнителем.
Правила регулируют права и обязанности всех лиц, находящихся в Коворкинге, и обязательны для соблюдениями ими.
Положения Правил применяются к отношениям между Исполнителем и третьими лицами, включая Клиентов, если иное не установлено отдельными соглашениями между ними.
Правила доводятся до сведения Клиентов, гостей, посетителей путем размещения на сайте https://fabula.land/ и/или путем передачи Правил для ознакомления в печатном виде при заключении договора, при ознакомлении с услугами.
Правила вступают в силу: для клиентов – с момента заключения Договора, для третьих лиц – с момента первого посещения Коворкинга и/или совершения действий по использованию Коворкинга, когда такая возможность предоставлена Исполнителем.
РЕЖИМ РАБОТЫ. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ.Коворкинг работает с понедельника по пятницу с 9-00 до 21-00, в субботу и воскресенье с 10-00 до 21-00.
При посещении Коворкинга Клиент обязан предоставить администратору документ, удостоверяющий личность (паспорт, загранпаспорт, права, копию/фото паспорта).
Посещение Коворкинга и оказание услуг возможно только в периоды времени работы Коворкинга.
Посетитель проходит в Коворкинг с разрешения Администратора и обязан по первому требованию Администратора покинуть Коворкинг.
Клиент проходит в Коворкинг с использованием пропуска, выдаваемого после заключения договора. По окончании пользования услугами Коворкинга Клиент обязан вернуть выданный пропуск Администрации коворкинга.
После прекращения договора Клиент обязан покинуть Коворкинг и вынести все свое имущество по первому требованию Администратора.
Исполнитель вправе отказать в доступе в Коворкинг и/или в оказании услуг любому лицу без объяснения причин, за исключением Клиента, с которым заключен и действует договор.
В случае нарушения каким-либо лицом, находящимся в Коворкинге и/или здании, Правил, такое лицо обязано по первому требованию Администратора покинуть Коворкинг и здание.
Зонирование пространства Коворкинга определяется локальным актом Исполнителя, который доступен для ознакомления в зоне ресепшена.
ОБЩИЕ ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ В КОВОРКИНГЕ.В Коворкинге запрещается:
- курить, в том числе с использованием парогенераторных и электронных сигарет; за курение на территории Коворкинга устанавливается штраф в размере 5000 рублей;
- находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- употреблять алкогольные напитки, наркотические, иные опьяняющие вещества;
- создавать помехи и неудобства другим лицам, в том числе шуметь, нецензурно выражаться и совершать любые действия оскорбительного характера по отношению к другим лицам;
- находиться с животными;
- находиться детям без законного представителя;
- заносить велосипеды, самокаты, скутеры и прочие средства передвижения;
- передвигаться на роликах;
- находиться без защитной маски, если переносится болезнь ОРВИ, грипп, другие заболевания, которые передаются воздушно-капельным путем;
- выполнять работу, требующую использования специального инструментария (кроме компьютера) и / или шумную работу без предварительного согласования с Администратором;
- находиться без обуви;
- находиться в пачкающей или сильнопахнущей одежде и/или обуви и/или заносить с собой пачкающие или сильнопахнущие вещи;
- заносить в здание и/или в Коворкинг крупногабаритные вещи с габаритами, превышающими два метра по сумме размеров длины, глубины (ширины), высоты;
- оставлять без присмотра личные вещи;
- складировать личные вещи и/или оставлять их на хранение без согласования с Администратором;
- спать на территории коворкинга;
- лежать на диванах;
- проводить совещания, собрания, встречи, конференции вне переговорных или конференц-залов;
- смотреть фильмы или видеоролики, слушать аудиоматериалы без использования наушников.
Проведение на территории Коворкинга фото- и видеосъемки, аудиозаписи допускается исключительно с разрешения Администратора.
На территории Коворкинга запрещается находиться посторонним лицам.
На территории Коворкинга телефоны необходимо перевести в виброрежим или в беззвучный режим.
Пользователи обязаны обеспечивать чистоту и порядок в Коворкинге и в здании в отношении своей деятельности в нём.
После окончания времени работы в Коворкинге в отдельный день Клиент должен убрать за собой мусор, выкинуть его в мусорное ведро и помыть за собой посуду.
В случае, если требуется участие уборщицы для обеспечения чистоты в конкретных местах вследствие деятельности пользователя (пролитие напитков, разброс еды на пол, на стол и тому подобное), пользователь должен сообщить об этом Администратору.
Пользователи Коворкинга должны соблюдать правила пожарной безопасности, иные обязательные нормы и правила при осуществлении своей деятельности, бережно относиться к имуществу, находящемуся в Коворкинге и в здании, а в случае порчи такого имущества должны возместить нанесенный ущерб.
Требования Администратора и иных лиц, действующих от имени Исполнителя, по соблюдению Правил, действующего законодательства обязательны к исполнению на территории Коворкинга. Лица, не выполняющие такие требования, обязаны покинуть Коворкинг вместе со своими вещами по первому требованию Администратора.
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЗОН В КОВОРКИНГЕ.К Тихой зоне коворкинга относятся все кабинеты, зоны опен-спейс, коридорные пространства.
В Тихой зоне запрещается:
- разговаривать в полный голос;
- разговаривать по мобильному телефону;
- шуметь, мешая другим Клиентам.
В Тихой зоне разрешается самостоятельно работать, разговаривать вполголоса (шепотом).
К Громкой зоне коворкинга относятся кофе-поинт, кухня и зум-рум.
В Громкой зоне разрешается:
- самостоятельно работать;
- устно общаться (можно общаться в полный голос, но таким образом, чтобы такое общение не мешало другим Клиентам);
- общаться по телефону.
В переговорной комнате разрешается проведение встреч, совещаний, разговоры по телефону.
Переговорная комната заказывается по предварительной записи не позднее чем за 24 часа до планируемой даты использования и предоставляется при наличии незанятого времени её использования. В случае, если Клиент не занял переговорную комнату в течение 15 минут с момента начала забронированного периода, Администратор вправе отменить бронирование и предоставить переговорную комнату в пользование другому Клиенту.
В конференц-зале разрешается проведение собраний, конференций, разговоры по телефону.
Коференц-зал заказывается по предварительной записи не позднее чем за три рабочих дня до планируемой даты использования и предоставляется при наличии незанятого времени его использования.
К Зоне самообслуживания относятся кофе-поинт и кухня.
В Зоне самообслуживания запрещается осуществление любой деятельности, кроме приготовления чаев и напитков и разогрева пищи в микроволновых печах.
В Зоне самообслуживания Клиентам разрешается использовать имеющуюся посуду, кулер, пакетированный чай, кофе и сахар.
В туалетной комнате запрещается осуществление любой деятельности, кроме использования туалетной комнаты по прямому назначению.
В туалетной комнате необходимо соблюдать чистоту, средства личной гигиены необходимо выбрасывать в урну.
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА В КОВОРКИНГЕУслуги предоставления рабочего места в пользование оказываются только после заключения договора и оплаты услуг на условиях 100 % аванса, если иное не предусмотрено соглашением сторон договора.
Клиент для оказания услуг обязан пройти процедуру регистрации путем предоставления Администратору документа, удостоверяющего личность, с которого Администратор вправе снять копию.
После оплаты стоимости Абонемента Клиент получает пропуск.
По истечении срока действия договора или его прекращения по иным основаниям Клиент обязан вернуть пропуск Администратору.
За утерю пропуска или повреждение пропуска устанавливается штраф в размере 300 рублей.
В рамках предоставления услуг Клиенту может быть предоставлено конкретное рабочее место на территории Коворкинга. Клиент имеет право распоряжаться своим рабочим местом по своему усмотрению, при этом не создавая неудобств для других лиц, находящихся в Коворкинге, а также не нарушая правила, установленные Исполнителем.
В случае проведения специальных мероприятий на территории Коворкинга, о которых Клиенты заблаговременно уведомляются, Клиенты обязаны убрать все личные вещи со своего рабочего места на время проведения такого мероприятия. За оставленные на рабочих местах вещи администрация ответственности не несет.
Доступ Клиентов в сеть Интернет осуществляется посредством подключения к сети Wi-Fi Коворкинга, для чего Клиенты проходят процедуру идентификации в сети Интернет в установленном порядке.
При работе в Коворкинге Клиент обязан самостоятельно обеспечивать сохранность своих электронных данных на случай возможного прекращения электроснабжения помещений Коворкинга.
При работе в Коворкинге Клиенту в течение определенного дня запрещается занимать чужое рабочее место, ранее в этот день занятое другим Клиентом, в случае, если последний не закончил на нем свою работу и обозначил обстоятельство использования рабочего места специальной табличкой с маркировкой «занято» или другой, согласованной сторонами, информацией.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КЛЮЧЕЙ ОТ ЛОККЕРОВ, ТУМБОЧЕК И ОФИСОВВ зависимости от тарифного плана и выбранного места Клиенту могут предоставляться в пользование локеры для хранения личных вещей и тумбочки для хранения личных вещей, закрывающиеся на механический замок. Администрация Коворкинга выдает ключ от локера и/ или тумбочки в единственном экземпляре.
В соответствии с тарифным планом для офисных помещений Клиенту предоставляется 2 экземпляра ключа от офисного помещения.
По окончанию срока аренды Клиент Коворкинга обязан вернуть выданные экземпляры ключей Администрации Коворкинга.
За утерю, порчу или несвоевременный возврат ключа Посетитель обязан возместить материальный ущерб в размере 300 рублей за каждый утерянный экземпляр ключа.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.Все обязательства перед Администратором должны исполняться пользователями в зоне его нахождения у стойки ресепшена.
Убытки, причиненные в Коворкинге сторонам договора, иным лицам возмещаются только в объеме реального ущерба.
Исполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при оказании услуг при наличии вины Исполнителя.
Убытки и вред, причиненные Исполнителю, вследствие действия/бездействия пользователей, возмещаются Исполнителю причинителем убытков/вреда в полном объеме.
Если иное не предусмотрено императивной нормой закона, Исполнитель не несет ответственности:
- за сохранность личных вещей пользователей, оставленных в здании или в Коворкинге, а также находящихся в любых местах в здании или в Коворкинге;
- за причинение вреда или убытков пользователям в случае ограничения потребления или приостановления подачи электро- и теплоэнергии, холодной и горячей воды, выхода из строя канализации или прекращения связи, перепадов давления, перепадов напряжения, прекращения или ограничения доступа в здание и/или Коворкинг в результате действий/бездействия третьих лиц, в числе которых, но не ограничиваясь, решение органов власти, распоряжение организации, в ведении которой находится соответствующие коммуникации, проведение работ по восстановлению и ремонту коммуникаций, авария по вине другого лица или в результате действий/бездействия пользователей;
- в случае порчи электрооборудования и электронных баз данных пользователей по любой причине.
Споры в связи с оказанием услуг должны быть разрешены, по возможности, путем переговоров. В случае недостижения мирного урегулирования спора, он передается на разрешение к компетентному суду по месту нахождения Исполнителя.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Правила, которые вступают в силу для всех пользователей с момента опубликования на сайте https://fabula.land новой редакции Правил с обозначенными изменениями.